Up a level |
Βαμβακά, Αικατερίνη (2017) Τουριστικό μάρκετινγκ, ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας, ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων: η περίπτωση του ξενοδοχειακού κλάδου. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Βουδούρης, Βασίλειος (2021) Η επίδραση των προγραμμάτων πιστότητας και της επικοινωνίας των supermarket στην Ελλάδα στη συμπεριφορά των καταναλωτών την περίοδο του COVID-19. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Γκούντα, Άννα (2010) Μάρκετινγκ υπηρεσιών και ικανοποίηση πελατών. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Δουλαπτσή, Αικατερίνη (2010) Η αποδοτικότητα των οργανισμών και η ποιότητα ως οικονομική διάσταση αξίας: σύλληψη, μέτρηση και επίδραση στην ικανοποίηση των πελατών. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Δρακίδης, Αλέξανδρος-Δημήτριος (2009) Αξιολόγηση συστημάτων ικανοποίησης πελατών και η συμβολή τους στη ανάπτυξη ενός βαρομέτρου ικανοποίησης πελατών: μεθοδολογίες SERVQUAL, EPSI, ASCI: πιλοτική εφαρμογή στην περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας = Εvaluation of customer satisfaction systems and their contribution in development of a customer satisfaction barometer based on servqua Epsi, Asci, methodologies and pilot implementation in the western Greece region. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Ιωσηφίδου, Κωνσταντίνα (2019) Η ικανοποίηση των επισκεπτών στα ελληνικά ξενοδοχεία μέσα από τα σχόλια στο tripadvisor: συγκριτική ανάλυση μεταξύ Ελλήνων και ξένων επισκεπτών. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Καρίμαλη, Μαρία (2009) Η διερεύνηση της σχέσης logistics 3p με την ικανοποίηση του ενδιάμεσου πελάτου σε κλάδο τροφίμων η περίπτωση της VIVARTIA S.A. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Κεσελίδου, Βασιλεία and Στράντζαλης, Ιωάννης (2012) Μάρκετινγκ υπηρεσιών και ικανοποίηση πελατών. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Μιμιλίδης, Κωνσταντίνος (2014) Έρευνα ικανοποίησης πελατών ταχυφαγείων και στρατηγικό μάρκετινγκ επιχειρήσεων. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Νάστο, Κωνσταντίνα (2021) Ικανοποίηση πελατών από τις υπηρεσίες των supermarket στην εποχή covid-19. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Σαββαΐδης, Ηρακλής Σ. (2015) Έρευνα ικανοποίησης πελατών του Ελληνικού τραπεζικού συστήματος. Masters thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Τόλης, Αθανασιος (2015) Ικανοποίηση του καταναλωτή – τουρίστα: η περίπτωση της Μυκόνου = Consumer's satisfaction - tourist: the case of Mykonos. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Χρηστίδης, Ευστράτιος (2012) Μέτρηση της ικανοποίησης πελατών από τη χρήση διαδικτυακής τραπεζικής και παραδοσιακής εξυπηρέτησης σε τραπεζικό κατάστημα. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Χωλοπούλου, Ισιδώρα (2015) Μέτρηση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών. Η περίπτωση μιας ξενοδοχειαχής μονάδας στην Ιεράπετρα=Measurement of service quality. The case of a hotel in Hierapetra. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Created by Elidoc