Εφαρμογή του προτύπου ISO 9001:2000 σε ναυτιλιακή εταιρία

Σούμα, Παρασκευή (2009) Εφαρμογή του προτύπου ISO 9001:2000 σε ναυτιλιακή εταιρία. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text epeap131_2009.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (670kB)

Abstract

Η εταιρεία σεβόμενη τους πελάτες της και στενά προσανατολισμένη προς τις αρχές της Διαχείρισης Ποιότητας, σχεδίασε, εγκατέστησε και λειτουργεί ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Σ.Δ.Π.), σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2000 και αφορά τη δραστηριοποίηση της στην υλοποίηση των ρυμουλκήσεων . Το παρόν εγχειρίδιο αποτελεί Εγχειρίδιο Διαχείρισης Ποιότητας (Ε.Δ.Π.) του εν λόγω συστήματος. Το Πρότυπο ISO 9001:2000 είναι χρήσιμο να εφαρμόζεται στη Ναυτιλιακή Βιομηχανία, της οποίας το προϊόν που είναι το πλοίο ή οι παρεχόμενες ναυτιλιακές υπηρεσίες όπως η μεταφορά φορτίων ή επιβατών, η πρακτόρευση πλοίων κλπ, απαιτούν υψηλού επιπέδου ασφάλεια, ποιότητα, ακρίβεια και συνέπεια. Η πιστοποίηση των ναυπηγικών μονάδων και τεχνικών γραφείων από προαιρετική γίνεται υποχρεωτική, όταν πρόκειται να αναλάβουν δημόσια έργα ή έργα Οργανισμών, όπως σκάφη της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, του Λιμενικού Σώματος, των Ένοπλων Δυνάμεων, των Οργανισμών λιμένων κ.ά. Επίσης, το Πρότυπο απαιτεί να συμμορφώνεται η τεκμηρίωση και η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας μιας επιχείρησης με τις απαιτήσεις του, προκειμένου να πιστοποιηθεί και επικεντρώνεται σε στοιχεία του συστήματος διοίκησης των επιχειρήσεων που εξασφαλίζουν, ότι οι απαιτήσεις του πελάτη – καταναλωτή για ποιότητα ικανοποιούνται. Η διασφάλιση/πιστοποίηση της ποιότητας έχει σαν σκοπό να δώσει μετά από επιθεώρηση αξιολόγησης, αντικειμενική απόδειξη ότι μια εταιρεία μπορεί να παραδώσει με συνέπεια υπηρεσίες ή προϊόντα που συμμορφώνονται σε δεδομένες προδιαγραφές. Είναι απαραίτητο να αναφέρω ότι όταν σε μια Ναυτιλιακή Εταιρεία εφαρμόζεται Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ISO 9001:2000, καλύπτονται σε κάποιο βαθμό και οι απαιτήσεις του Κώδικα ISM (ο οποίος αναφέρεται στο υποκεφάλαιο 5.2.2 Εσωτερική Επιθεώρηση)

Item Type:	Thesis (BSc)
Uncontrolled Keywords:	Διεθνές Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2000, Ναυπηγική μονάδα, Εμπορικό ισοζύγιο, Διαχείριση ανθρωπίνων πόρων, Λιμάνια
Subjects:	Ν > Ναυτιλία Π > Πρότυπα διαχείρισης ποιότητας
Divisions:	Σχολή Τεχν.Γεωπονίας και Τεχν.Τροφίμων και Διατροφής > Τμήμα Εμπορίας και Ποιοτικού Ελέγχου Αγροτικών Προϊόντων (Φλώρινα)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	20 Mar 2015 08:31
Last Modified:	11 Nov 2015 19:07
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/950

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item