Η εγκατάσταση του συστήματος διαχείρισης EN ISO 9001:2008 στις ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις του κλάδου της παραγωγής, εμπορίας χρωμάτων

Ασιατίδου, Αθανασία Κ and Πλαντζουνάκη, Μαριάννα Μ. (2011) Η εγκατάσταση του συστήματος διαχείρισης EN ISO 9001:2008 στις ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις του κλάδου της παραγωγής, εμπορίας χρωμάτων. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text IT11_2011.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (723kB)

Abstract

Η έννοια της διαχείρισης ποιότητας περιλαμβάνει ένα σύνολο οργανωτικών δραστηριοτήτων στα πλαίσια λειτουργίας ενός οργανισμού όπως είναι για παράδειγμα μια επιχείρηση εμπορίας χρωμάτων. Πρακτικά, η εισαγωγή των οργανωτικών αυτών δραστηριοτήτων έχει ως απώτερο σκοπό να εξασφαλίσει ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρονται από τον φορέα, θα πληρούν όλες τις υφιστάμενες σχετικές προδιαγραφές ποιότητας (ISO 9001:2000) σε συνεχή βάση και με αξιοπιστία. Το αποτέλεσμα της εισαγωγής των παραπάνω οργανωτικών δραστηριοτήτων στα πλαίσια της λειτουργίας του φορέα είναι η δημιουργία ενός οργανωτικού μηχανισμού που να καλύπτει ένα σύνολο επιχειρησιακών διεργασιών και ονομάζεται σύστημα ποιότητας. Ο γενικός στόχος του συστήματος διοίκησης ποιότητας είναι η τήρηση και η βελτίωση των προδιαγραφών των προϊόντων (προϊόντα χρώματος) που προσφέρει η επιχείρηση, έτσι ώστε να καλύπτονται οι συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών. Στην περίπτωση που μια επιχείρηση είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2000, σημαίνει ότι είναι πιστοποιημένη η ποιότητα της συνολικής λειτουργίας της επιχείρησης και η ποιότητα των προϊόντων της που αυτή παρέχει στους πελάτες της. Η ποιότητα μπορεί να αναλυθεί σε επιμέρους χαρακτηριστικά τα οποία λειτουργούν σαν συνιστώσες και τα οποία ο φορέας μπορεί με συστηματικό και μεθοδικό τρόπο να παρακολουθήσει και να βελτιώσει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να τίθενται οι στόχοι βελτίωσης της λειτουργίας του φορέα σύμφωνα με τις απαιτήσεις αυτής.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Μπάτος Παναγιώτης
Uncontrolled Keywords:	Πρότυπα, Σύστημα διαχείρισης, Ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις, Κλάδος χρωμάτων, Πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2000, Εταιρείες εμπορίας χρωμάτων
Subjects:	Δ > Διοίκηση ολικής ποιότητας - Πρότυπα I > ISO standards
Divisions:	Πρώην Αυτόνομα Τμήματα > Τμήμα Διεθνούς Εμπορίου (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	23 Jun 2015 11:58
Last Modified:	02 Jul 2015 08:35
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/7002

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item