Ο ρόλος των κοινωνικών δικτύων στην αγοραστική συμπεριφορά των νέων καταναλωτών.

Ρηγοπούλου, Καλυψώ and Σκουτέλη, Πηνελόπη (2014) Ο ρόλος των κοινωνικών δικτύων στην αγοραστική συμπεριφορά των νέων καταναλωτών. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text DMC76_2014.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία αναφέρεται στο ρόλο που διαδραματίζουν τα κοινωνικά δίκτυα στην αγοραστική συμπεριφορά των νέων καταναλωτών. Η έρευνα διεξήχθη με τη μορφή του ερωτηματολογίου, το οποίο συμπληρώθηκε από δείγμα 200 ατόμων σε διάστημα ενός μήνα. Οι απαντήσεις που δόθηκαν από το δείγμα αναλύθηκαν με το στατιστικό εργαλείο του SPSS 17.0. Σκοπός αυτής της έρευνας είναι να κατανοηθεί εάν οι νέοι καταναλωτές χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για να επιλέξουν ή να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αν δηλαδή επηρεάζονται από τα κοινωνικά δίκτυα ή από τα άτομα που συμμετάσχουν σ’ αυτά ώστε να ικανοποιήσουν τις αγοραστικές τους επιλογές. Τα κύρια ζητούμενα είναι η καταγραφή της συμπεριφοράς των χρηστών των κοινωνικών δικτύων απέναντι στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προβάλλονται μέσα από αυτά. Σημαντικός ακόμη, παράγοντας είναι και η καταγραφή της συμπεριφοράς των καταναλωτών απέναντι στις διαδικτυακές διαφημίσεις που απαρτίζουν τα κοινωνικά δίκτυα ώστε να κατανοηθεί αν επηρεάζονται ή όχι για να αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα που προκύπτουν από την έρευνα, αποδεικνύεται ότι οι καταναλωτές δεν επηρεάζονται από τα κοινωνικά δίκτυα ώστε να αγοράζουν ή να επιλέγουν ένα προϊόν. Αντίθετα, επιθυμούν να γνωρίζουν τις απόψεις των άλλων χρηστών καθώς και τις αναρτήσεις τους μέσω των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης. Παρόλο που το ίδιο το δείγμα παρατηρεί τις διαδικτυακές διαφημίσεις δεν επηρεάζεται από αυτές αλλά και ούτε επιθυμεί να κάνει «κλικ» ώστε να τις ανοίξει. Το παρόν δείγμα βέβαια δεν αντιπροσωπεύει το συνολικό πληθυσμό, με αποτέλεσμα οι απαντήσεις που δόθηκαν να μην αποτελούνται από το γενικό σύνολο της ελληνικής επικράτειας. Είναι φανερό λοιπόν, ότι η αγοραστική συμπεριφορά των νέων καταναλωτών δεν επηρεάζεται από τα κοινωνικά δίκτυα.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Μάλαμα Ελεονώρα-Ιουλία
Uncontrolled Keywords:	Συμπεριφορά Καταναλωτή, Word of Mouth, Διαδικτυακές διαφημίσεις, Νέοι καταναλωτές
Subjects:	Δ > Διαδίκτυο (Internet) Κ > Καταναλωτική συμπεριφορά Κ > Κοινωνικά δίκτυα
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας ΤΕ (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	08 Jun 2015 11:19
Last Modified:	08 Jun 2015 11:19
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/5354

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item