Διαστάσεις που συνθέτουν την καταναλωτική εμπειρία: η περιπτωσιολογική μελέτη του τουρισμού (Κωνσταντινούπολη)

Γαργαλατίδου, Χριστίνα (2014) Διαστάσεις που συνθέτουν την καταναλωτική εμπειρία: η περιπτωσιολογική μελέτη του τουρισμού (Κωνσταντινούπολη). BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text DMC30_2014.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

Σκοπός της εργασίας είναι να ερευνηθεί εις βάθος η τουριστική εμπειρία που αποκόμισε ο τουρίστας επισκεπτόμενος την Κωνσταντινούπολη και να διασαφηνιστούν οι εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες που έπαιξαν ρόλο στη δημιουργία θετικής ή αρνητικής εμπειρίας. Επίσης, αναζητείται η τουριστική αξία της Κωνσταντινούπολης, οι κυριότερες πηγές πληροφόρησης και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά αυτών που την επισκέπτονται. Για τη συλλογή των απαραίτητων στοιχείων της έρευνας και τη διεκπεραίωση της εργασίας, κρίθηκε απαραίτητη η προσφυγή σε πρωτογενείς πηγές δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα, η συγκέντρωση των πληροφοριών έγινε με έρευνα που διεξήχθη μέσω ερωτηματολογίου σε δείγμα διακοσίων ατόμων. Επομένως, το είδος της έρευνας που έλαβε χώρα είναι αυτό της ποσοτικής (quantitative research). Η επιλογή αυτή οφείλεται στο γεγονός ότι οι πληροφορίες που αναζητούνται είναι ακριβείς και συγκεκριμένες και τα αποτελέσματα που προκύπτουν είναι πολύ πιο αξιόπιστα, εξαιτίας της στατιστικής επεξεργασίας στην οποία υπόκεινται με τη χρήση του πιο διαδεδομένου στατιστικού προγράμματος (SPSS v20). Το βασικότερο συμπέρασμα που προκύπτει από τα αποτελέσματα της έρευνας είναι ότι η εμπειρία διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη μετέπειτα συμπεριφορά του καταναλωτή-τουρίστα. Οι παράγοντες που τη διαμορφώνουν ποικίλουν και διαφέρουν από άτομο σε άτομο. Όσο πιο θετική είναι η εμπειρία που αποκομίζει ο τουρίστας από έναν προορισμό, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν να τον συστήσει και σε άλλους. Αντιθέτως, αν η εμπειρία είναι αρνητική, τότε το άτομο δεν θα προβεί σε σύσταση.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Τριανταφυλλίδου Αμαλία
Uncontrolled Keywords:	Κωνσταντινούπολη (Τουριστικός προορισμός), Τουριστικής εμπειρία (Ερωτηματολόγιο)
Subjects:	Τ > Τουρισμός Τ > Τουρισμός - Μάρκετινγκ
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας ΤΕ (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	05 Jun 2015 09:53
Last Modified:	05 Jun 2015 09:53
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/5165

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item