Οικονομική κρίση και ποιότητα υπηρεσιών υγείας

Βατάλη, Γεωργία and Κουτρότσιου, Αικατερίνη (2017) Οικονομική κρίση και ποιότητα υπηρεσιών υγείας. Masters thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text MAA17_2017.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB)

Abstract

Ο τομέας της υγείας μέσα στο πέρασμα των χρόνων, εξελίσσεται συνεχώς με αποτέλεσμα ο επιστημονικός προβληματισμός καθώς και η έρευνα στα συστήματα υγείας να μετατοπίζεται από την ποσότητα και την επάρκεια στην ποιότητα των υπηρεσιών. Με την οικονομική κρίση δε να υφίσταται, η ανάγκη για ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας γίνεται πλέον επιτακτική. Το θέμα που θα διαπραγματευθούμε στην παρούσα διπλωματική είναι η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας σε συνάρτηση με την υπάρχουσα οικονομική κρίση και πως θα πραγματωθεί η επίτευξή της. Στόχος αρχικά είναι μέσα από την βιβλιογραφική ανασκόπηση, να ορίσουμε την υγεία και να προσεγγίσουμε την ανάγκη εξασφάλισης της ποιοτικής παροχής της μέσα στα συστήματα υγείας και δη αυτών του δημοσίου. Ο λόγος είναι ότι στην Ελλάδα της κρίσης η ζήτηση και η χρήση δημόσιων υπηρεσιών υγείας φαίνεται να αυξάνεται, καθώς και η μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος έστρεψε την κατανάλωση σε υπηρεσίες υγείας οι οποίες έχουν ασφαλιστική κάλυψη. Εδώ πρέπει να επισημάνουμε πως και οι χρήστες των υπηρεσιών υγείας σήμερα διαφοροποιούν τη συμπεριφορά τους και διατυπώνουν υψηλότερες προσδοκίες και αιτήματα τα οποία δεν περιορίζονται μόνο στην επάρκεια και την προσβασιμότητα των φροντίδων αλλά επεκτείνονται και στην ικανοποίηση και την ανταποκρισιμότητα των υπηρεσιών και του συστήματος υγείας. Μέσα από την έρευνά μας που βασίστηκε σε ερωτηματολόγιο, γίνεται προσπάθεια καταγραφής των απόψεων και των επιθυμιών των χρηστών/ασθενών σε σχέση με το πως αντιλαμβάνονται την έννοια της ύπαρξης ποιότητας στις υπηρεσίες υγείας που χρησιμοποιούν και το πόσο αναγκαία κρίνουν ότι είναι η διασφάλισή της.

Item Type:	Thesis (Masters)
Corporate Creators:	Καταραχιά Ανδονίκη
Uncontrolled Keywords:	Έρευνα ικανοποίησης ασθενών, Συστήματα υγείας
Subjects:	Ο > Οικονομική κρίση Υ > Υγεία και υγιεινή Υ > Υπηρεσίες υγείας
Divisions:	Μεταπτυχιακές Διατριβές > ΠΜΣ Λογιστική και Ελεγκτική
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	21 Jun 2017 09:24
Last Modified:	21 Jun 2017 09:24
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/8828

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item