Νικολαΐδης, Χαράλαμπρος (2015) Δημιουργία διαδικτυακής εφαρμογής που θα διαχειρίζεται τεχνικές υπηρεσίες και τον ποιοτικό έλεγχο των υπηρεσιών που προσφέρονται (για μικροσυσκευές και εγκαταστάσεις τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού) από μια εταιρία στους πελάτες της. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.
Text
EI86_2015.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB) |
Abstract
Με την δημιουργία της διαδικτυακής εφαρμογής για τον έλεγχο της διαχείρισης αλλά και της ποιότητας των υπηρεσιών μιας επιχείρησης, μπορούν οι χρήστες της εφαρμογής να ελέγχουν ξεχωριστά την κάθε περίπτωση service ή εγκατάστασης ούτως ώστε να προσφέρουν πιο σωστές και έγκυρες υπηρεσίες στους πελάτες τους. Επίσης θα παρέχονται στους χρήστες πλήρη στοιχεία για το ιστορικό κάθε συσκευής αλλά και των πελατών τους. Ο χρήστης που θα είναι επιφορτισμένος με τον έλεγχο των τεχνικών τμημάτων θα μπορεί να έχει πλήρη εικόνα για την κάθε περίπτωση δηλαδή την δυνατότητα να βγάλει ασφαλέστερα συμπεράσματα για την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρονται από την εταιρία του αλλά και από τον κάθε τεχνικό προσωπικά. Για την δημιουργία της εφαρμογής και την υλοποίηση της εργασίας, χρησιμοποιήθηκε το Dreamweaver CS5.5 της ADOBE, λογισμικό που βοηθάει στην εύκολη σχεδίαση τέτοιου είδους εφαρμογών. Επίσης χρησιμοποιήθηκε το XAMPP εργαλείο το οποίο βοηθάει για την εγκατάσταση ενός web διακομιστή στον υπολογιστή, και προσφέρει την εύκολη και γρήγορη ανάπτυξη προγραμμάτων με χρήση PHP και μίας βάσης δεδομένων My SQL στην διεύθυνση localhost. Το πακέτο περιλαμβάνει τον διακομιστή Apache, και την βάση δεδομένων My SQL.
Item Type: | Thesis (BSc) |
---|---|
Corporate Creators: | Τασκασαπλίδης Γεώργιος |
Uncontrolled Keywords: | Διαδικτυακή εφαρμογή, Διακομιστής, Βάση δεδομένων, Διαχείριση πελατειακών σχέσεων |
Subjects: | Β > Βάσεις δεδομένων Ι > Ιστοσελίδες - Σχεδίαση Π > Προγραμματισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών Π > Πελατειακές σχέσεις |
Divisions: | Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής ΤΕ (Καστοριά) |
Depositing User: | Προσωπικό Βιβλιοθήκης |
Date Deposited: | 02 Nov 2015 10:57 |
Last Modified: | 02 Nov 2015 10:57 |
URI: | http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/7767 |
Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)
View Item |