Πιστοποίηση ποιότητας σε ελληνικές επιχειρήσεις: καταγραφή δεδομένων και απαιτήσεων και παρουσίαση μελέτης περίπτωσης

Κόλλιας, Ευάγγελος Δ. (2009) Πιστοποίηση ποιότητας σε ελληνικές επιχειρήσεις: καταγραφή δεδομένων και απαιτήσεων και παρουσίαση μελέτης περίπτωσης. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text IT130_2009.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (543kB)

Abstract

Σκοπός της εργασίας αυτής είναι η παρουσίαση των σπουδαιότερων προτύπων που ενδιαφέρουν τις ελληνικές επιχειρήσεις γενικά, τη καταγραφή δεδομένων και απαιτήσεων σε συγκεκριμένη επιχείρηση που ανέπτυξε και εφάρμοσε πιστοποιημένο σύστημα ποιότητας ISO 9001/2000 καθώς και τα αποτελέσματα που είχε. Η δημιουργία της εργασίας έγινε με τη συλλογή στοιχείων από πηγές αναφερόμενες στα συστήματα ποιοτικού ελέγχου, στη διοίκηση ολικής ποιότητας και στα πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας από βιβλία και ιστοσελίδες του διαδικτύου. Έτσι το πρώτο κεφάλαιο αναφέρεται στα εφαρμοσμένα συστήματα διασφάλισης ποιότητας που χρησιμοποιούνται ευρέος στην ελληνική αγορά, τα οποία είναι μια ολική ενοποιήσει των στοιχείων και των διαδικασιών της επιχείρησης για επίτευξη σταθερής ποιότητας. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται η μελέτη της εταιρείας MELCAL. Σε αυτή την μελέτη θα αναφερθούμε στο εγχειρίδιο ποιότητας της εταιρίας που περιλαμβάνει την πολιτική για την ποιότητα, τη παρουσίαση της επιχείρησης, την περίληψη των διαδικασιών ISO 9001/2000 καθώς και την αλληλεπίδραση των διαδικασιών. Στο τρίτο κεφάλαιο αναφέρετε η οργάνωση και διαχείριση ποιότητας των διεργασιών της επιχείρησης MELCAL, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο οργανώνεται και διαχειρίζεται η Ποιότητα τόσο για τις διεργασίες της Εταιρείας που υπάγονται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, όσο και για τις λοιπές απαιτήσεις του Προτύπου ISO 9001:2000.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Καραγιάννης Αθανάσιος
Uncontrolled Keywords:	Πιστοποίηση ποιότητας, Ελληνικές επιχειρήσεις, Διαχείριση και διασφάλιση ποιότητας, ISO 9001/2000, MELCAL (Μελέτη περίπτωσης)
Subjects:	Ε > Ελληνικές επιχειρήσεις Π > Πρότυπα διαχείρισης ποιότητας
Divisions:	Πρώην Αυτόνομα Τμήματα > Τμήμα Διεθνούς Εμπορίου (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	25 Jun 2015 09:59
Last Modified:	09 Jul 2015 12:32
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/7459

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item