Το ολοκληρωμένο μείγμα επικοινωνίας για τη διοικητική κρίσεων από διαχειριστικά λάθη στον τουρισμό

Νικηφόρου, Αναστασία (2010) Το ολοκληρωμένο μείγμα επικοινωνίας για τη διοικητική κρίσεων από διαχειριστικά λάθη στον τουρισμό. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text PR19_2010.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (451kB)

Abstract

Στο πρώτο κεφάλαιο θα αποσαφηνιστεί ο όρος «κρίση», θα αναλυθούν τα χαρακτηριστικά της και θα τοποθετηθούν οι κρίσεις σε κατηγορίες. Τα παραπάνω θα διερευνηθούν σε σχέση με τον τουρισμό και με τη συνοδεία πολλών σύγχρονων γεγονότων. Στη συνέχεια, στο δεύτερο κεφάλαιο θα καθοριστεί ο όρος «διοικητική», θα υπογραμμιστεί η ανάγκη ύπαρξης πρόληψης και προετοιμασίας από κάθε εταιρεία, καθώς και η τεράστια συμβολή των σχεδίων αντιμετώπισης κρίσης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εμφάνισή της. Στο επόμενο κεφάλαιο, θα τονιστεί η μεγάλη σημασία της επικοινωνίας, θα σκιαγραφηθεί το πορτραίτο του κατάλληλου προσώπου που δύναται να διαχειριστεί μια κρίση και τέλος θα διαχωριστεί η επικοινωνιακή προσέγγιση σε στρατηγικό και τακτικό σχεδιασμό. Τέλος θα αναλυθούν όλα τα ενδεχόμενα της κρίσης, η οποία εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού με το Sea Diamond, καθώς και τα σενάρια που πιθανό σώσουν μια εταιρεία όπως την ιδιοκτήτρια εταιρεία του καραβιού. Από όλα αυτά θα προκύψουν συμπεράσματα και θα προταθούν λύσεις.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Γιαννακού Αθανάσιος
Uncontrolled Keywords:	Διαχείριση ή διοικητική κρίσεων, Τουρισμός, Ναυάγειο του Sea Diamond(Μελέτη περίπτωσης), Επικοινωνιακή πολιτική
Subjects:	Ε > Επικοινωνία Ν > Ναυάγια - Ελλάδα Τ > Τουρισμός
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	21 Jun 2015 09:23
Last Modified:	22 Jun 2015 06:21
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/6652

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item