Διαδίκτυο και δημόσιες υπηρεσίες: η εξυπηρέτηση του πολίτη μέσω διαδικτύου σε περιφέρειες

Μιχαλάκη, Παρασκευή (2013) Διαδίκτυο και δημόσιες υπηρεσίες: η εξυπηρέτηση του πολίτη μέσω διαδικτύου σε περιφέρειες. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text DMC11_2013.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (1MB)

Abstract

Η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση έχει εισχωρήσει τα τελευταία χρόνια στην καθημερινότητα του πολίτη και τον έχει βοηθήσει αρκετά να διεκπεραιώσει πιο άμεσα και πιο γρήγορα τις συναλλαγές του με τις Δημόσιες Υπηρεσίες. Στην Ελλάδα το επίπεδο ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης καλύπτει συνήθως μόνο τα δύο πρώτα στάδια δηλαδή την πληροφόρηση και τη μονόδρομη επικοινωνία (λήψη ηλεκτρονικών εντύπων) και είναι πίσω συγκριτικά με την Ευρώπη. Παρ’ όλα αυτά, υπήρξαν αρκετά προγράμματα που συνετέλεσαν στην ανάπτυξη και προώθηση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης όπως το επιχειρησιακό πρόγραμμα <<Κοινωνία της Πληροφορίας>>, το πρόγραμμα <<Κλεισθένης>>, το πρόγραμμα <<Πολιτεία>>, το έργο <<Σύζευξις>>, το πρόγραμμα <<Διοικητική Μεταρρύθμιση>> κ.ά. Οι υπηρεσίες που παρέχονται στους πολίτες μέσω Διαδικτύου είναι οι εξής: κοινωνική ασφάλιση, φορολογία εισοδήματος, προσωπικά έγγραφα, υπηρεσίες αναζήτησης εργασίας, καταχώρηση οχήματος, έκδοση οικοδομικής άδειας, δήλωση στην αστυνομία, δημόσιες βιβλιοθήκες, πιστοποιητικά γέννησης και γάμου, εισαγωγή στην ανώτατη εκπαίδευση, ανακοίνωση μετακόμισης και υπηρεσίες υγείας.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Ευαγγέλου Παρασκευή
Uncontrolled Keywords:	Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση, Δημόσιες Υπηρεσίες, Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση, Κοινωνία της Πληροφορίας
Subjects:	Δ > Δημόσιος τομέας - Υπηρεσίες Δ > Διαδίκτυο (Internet)
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας ΤΕ (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	02 Jun 2015 09:23
Last Modified:	02 Jun 2015 09:24
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/4843

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item