Στρατηγικές επικοινωνίας στο χρηματοοικονομικό κλάδο: μελέτη περίπτωσης μιας ελληνικής εμπορικής τράπεζας

Κουτσάκης, Στέφανος (2013) Στρατηγικές επικοινωνίας στο χρηματοοικονομικό κλάδο: μελέτη περίπτωσης μιας ελληνικής εμπορικής τράπεζας. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text PR52_2013.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (898kB)

Abstract

Η επικοινωνιακή στρατηγική αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα επιτυχίας όλων των επιχειρήσεων, καθώς βοηθά στη διαμόρφωση της φυσιογνωμίας της και στη βελτίωση των λαθών και των κενών της. Ειδικότερα για τον τραπεζικό χώρο που βρίσκεται στο επίκεντρο της οικονομικής κρίσης και πλήρους αναδιαμόρφωσης του επιχειρηματικού τοπίου μέσα στο οποίο κινείται και θα κινείται τα επόμενα χρόνια, ο προσδιορισμός, η αποστολή και η σαφής τοποθέτηση του τραπεζικού ιδρύματος στο νέο αυτό περιβάλλον αποτελεί πρωταρχικό στόχο και προτεραιότητα. Οι στοχευμένες ενέργειες επικοινωνιακής στρατηγικής και το χτίσιμο μιας σαφούς αντίληψης για τις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα στα κοινά ενδιαφέροντος (stakeholders) αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την υποστήριξη του οποιουδήποτε επόμενου βήματος επιχειρηματικής στρατηγικής για το τραπεζικό ίδρυμα και τους όρους και αναγκαίες συνθήκες βιωσιμότητάς του στο νέο αυτό περιβάλλον. Στόχος της επικοινωνιακής στρατηγικής είναι η βελτίωση της ανταγωνιστικής θέσης μιας τράπεζας. Σκοπός επομένως της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση των στρατηγικών επικοινωνίας στον χρηματοοικονομικό κλάδο, μελετώντας την περίπτωση μιας ελληνικής εμπορικής τράπεζας της PROTON BANK. Από την παρούσα εργασία προέκυψε ότι τα τραπεζικά ιδρύματα οφείλουν να προάγουν τέτοιες στρατηγικές επικοινωνίας που θα στηρίζονται στις αρχές τις διαύγειας και τις διαφάνειας, ώστε να μην υπάρχει ο κίνδυνος οι τράπεζες να παραπλανούν το αγοραστικό κοινό και τους επενδυτές στέλνοντας λάθος μηνύματα και διαιωνίζοντας την αναποτελεσματικότητα των πολιτικών τους.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Γιαννακού Αθανάσιος
Uncontrolled Keywords:	Εμπορικές τράπεζες, Χρηματοοικονομικός κλάδος, Proton Bank
Subjects:	Τ > Τραπεζικό μάνατζμεντ
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	02 Jun 2015 07:58
Last Modified:	02 Jun 2015 07:58
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/4821

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item