Πληροφορικά συστήματα και αποτελεσματικό management: τα πληροφοριακά συστήματα ως εργαλείο άσκησης εσωτερικού ελέγχου της επιχείρησης

Τζιριμπάκα, Αικατερίνη (2013) Πληροφορικά συστήματα και αποτελεσματικό management: τα πληροφοριακά συστήματα ως εργαλείο άσκησης εσωτερικού ελέγχου της επιχείρησης. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text PR41_2013.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (922kB)

Abstract

Η σύγχρονη εποχή θα μπορούσε αδιαμφισβήτητα να χαρακτηριστεί ως «εποχή της πληροφορίας», δεδομένου ότι στους συμβατικούς παραδοσιακούς συντελεστές παραγωγής έχει επιπλέον προστεθεί αυτός της πληροφορίας. Είναι πλέον κοινώς αποδεκτό πως τα δεδομένα, για την ακρίβεια τα επεξεργασμένα δεδομένα, δηλαδή η πληροφορία είναι ο νέος παραγωγικός συντελεστής ο οποίος μπορεί να προσδώσει μεγάλη ώθηση στις επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις που αντιλαμβάνονται την εξέλιξη αυτή σπεύδουν να επενδύσουν σε αυτό μέσω τον πληροφοριακών συστημάτων και έτσι η χρήση και η εφαρμογή τους συνεχώς αυξάνεται. Στην παρούσα εργασία μελετάται η έννοια των πληροφοριακών συστημάτων τα οποία με την σωστή χρήση τους προσδίδουν στο αποτελεσματικό μάνατζμεντ. Επιπλέον διερευνάται η σπουδαιότητα του εσωτερικού ελέγχου καθώς αποδεικνύεται πως η άσκησή του με τη συμβολή των πληροφοριακών συστημάτων μέσα σε μια επιχείρηση, της προσδίδει αξία, ενώ αναβαθμίζει τις λειτουργίες της συμβάλλοντας στην αποτελεσματικότητα της αξιολόγησης, διαχείρισης και διοίκησής της. Η έρευνα έγινε με την μέθοδο της βιβλιογραφικής ανασκόπησης και της μελέτης περίπτωσης στο πλαίσιο μιας ελληνικής εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Η χρήση και εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων στην εταιρεία αυτή, απέδειξε πως ωφελεί τόσο στην αποτελεσματικότητα του μάνατζμεντ όσο και στην άσκηση του εσωτερικού της ελέγχου.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Γκατζιούφα Παρασκευή
Uncontrolled Keywords:	Πληροφοριακά Συστήματα, Αποτελεσματικό Μάνατζμεντ, Εσωτερικός Έλεγχος, Πελατειακές σχέσεις
Subjects:	C > CRM (Customer relationship management) Π > Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης
Divisions:	Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων (Καστοριά)
Depositing User:	Προσωπικό Βιβλιοθήκης
Date Deposited:	02 Jun 2015 06:43
Last Modified:	02 Jun 2015 06:43
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/4794

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item