Ποιότητα με στόχο την βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων

Σίμηνας, Γεώργιος (2007) Ποιότητα με στόχο την βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text XR94_2007.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB)

Abstract

Κατά καιρούς έχουν δοθεί πολλοί ορισμοί για την ποιότητα γι’ αυτό πρώτα απ’ όλα θα κάνουμε κατανοητό το τι είναι ποιότητα πριν πούμε οτιδήποτε άλλο. Τα τελευταία χρόνια οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο στην ποιότητα και την θεωρούν σημαντικό κριτήριο στις επιλογές τους. Προσπαθούμε να κάνουμε κατανοητό τον όρο και τη σημασία της ποιότητας. Επίσης, τονίζουμε τις βάσεις και τις διαστάσεις και τις συγκρίνουμε. Αναφερόμαστε στην έννοια της διοίκησης ποιότητας, στα συστήματα, στους δείκτες και στον προγραμματισμό της ποιότητας. Το κόστος ποιότητας και τα σπουδαιότερα βραβεία αναλύονται στο τρίτο κεφάλαιο. Μιλάμε για τον έλεγχο και τη διασφάλιση της ποιότητας, ακόμα αναλύουμε τα συστήματα προληπτικού ποιοτικού ελέγχου. Αναφέρει τους «Guruς» της ποιότητας, την παραγωγικότητα και το ρόλο που παίζει η ποιότητα στην ανταγωνιστικότητα. Αναφερόμαστε στα πρότυπα και στην πιστοποίηση του συστήματος ποιότητας. Η διοίκηση ολικής ποιότητας, τα αξιώματα και οι αρχές της καθώς και εργαλεία της διοίκησης ολικής ποιότητας παρουσιάζονται επίσης. Τέλος αποτελείται από το μάνατζμεντ ποιότητας και αναλύει τις τέσσερις εποχές του.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Μαρκούση Χρυσούλα
Uncontrolled Keywords:	Πρότυπα ποιότητας, Διοίκηση ολικής ποιότητας, Μάνατζμεντ ποιότητας
Subjects:	Δ > Διοίκηση oλικής ποιότητας Π > Πρότυπα διαχείρισης ποιότητας
Divisions:	Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Χρηματοοικονομικών Εφαρμογών (Κοζάνη)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	19 May 2015 14:37
Last Modified:	19 May 2015 14:37
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/4139

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item