Ευρωπαϊκό πρότυπο ποιότητας EFQM

Καμπουράκης, Αριστοτέλης (2012) Ευρωπαϊκό πρότυπο ποιότητας EFQM. BSc thesis, ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας.

Text L13_2012.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB)

Abstract

Η εργασία έχει στόχο να μελετήσει το Ευρωπαϊκό πρότυπο ποιότητας EFQM. Εστιάζει στην ποιότητα και στις διάφορες επιστημολογικές προσεγγίσεις της ποιότητας. Παρουσιάζει την ανάπτυξη των αρχών διοίκησης ολικής ποιότητας και συγκεκριμένα αναλύει τα αξιώματα της διοίκησης ολικής ποιότητας, την ενεργή συμμετοχή της διοίκησης στις αρχές της ποιότητας, τα πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας, την εξέλιξη της σειράς των προτύπων ISO 9000, τα πρότυπα της σειράς ISO 9000:1994 και ISO 9000:2000, το εγχειρίδιο ποιότητας και τέλος τα βραβεία ποιότητας. Τέλος αναφέρεται στα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα από την εφαρμογή του EFQM παραθέτοντας συγκεκριμένες μελέτες περίπτωσης.

Item Type:	Thesis (BSc)
Corporate Creators:	Μητσιοπούλου Ευαγγελία
Uncontrolled Keywords:	Διοίκηση ολικής ποιότητας, Πρότυποα διασφάλισης ποιότητας, Εφαρμογή προτύπου EFQM,
Subjects:	Ο > Ολική ποιότητα Π > Πρότυπα διαχείρισης ποιότητας
Divisions:	Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Λογιστικής (Κοζάνη)
Depositing User:	Προσωπικό Καταθετηρίου
Date Deposited:	30 Apr 2015 06:39
Last Modified:	30 Apr 2015 06:39
URI:	http://anaktisis.uowm.gr/id/eprint/3046

Ενέργειες (απαιτείται σύνδεση)

View Item